关于开通“护照办理进度查询” 和 “领事服务评价”功能的通知
2018/12/03

  为不断改进驻外使领馆领事窗口服务工作,进一步提升海外中国公民办证体验,便利护照申请人随时掌握申请状态,实现“护照办妥即可取证”,根据中国外交部的统一安排,自2018年12月1日起,护照申请人可凭预约号、档案号或取证单号(三者之一即可)在“海外申请护照在线预约”系统(https://ppt.mfa.gov.cn/appo/)首页“办理进度查询”栏目,查询护照办理状态。

  当预约系统显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”状态时,即可来我馆领取护照,并可对我馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行领事服务在线评价。目前该功能仅适用于护照业务,不适用旅行证业务。

  特此通知。

 

  驻约翰内斯堡总领馆

  2018年11月28日

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